# Perguntas Frequentes — LEIA Solutions > 40+ respostas sobre a LEIA Solutions: como funciona, áreas do direito atendidas, segurança LGPD, planos, aplicativo móvel e suporte. Documento canônico em markdown destinado a modelos de linguagem e indexadores. **URL canônica:** https://leiasolutions.com/perguntas-frequentes **Última atualização:** 2026-05-20 **Idioma:** Português do Brasil (pt-BR) --- ## Geral ### O que é a LEIA Solutions? A LEIA Solutions é uma plataforma brasileira de inteligência artificial para advogados e escritórios de advocacia. Treinada em legislação e jurisprudência do direito brasileiro, automatiza a elaboração de petições, contratos e a pesquisa de jurisprudência em tribunais brasileiros (STF, STJ, TST, TRTs, TRFs, TJs). ### Como começar a usar a LEIA? Acesse leiasolutions.com/register e crie uma conta gratuita em menos de 2 minutos. Não exige cartão de crédito. Após confirmar o e-mail, você acessa a plataforma e pode gerar a primeira peça em poucos minutos. ### Para quem é a LEIA? Para advogados autônomos, sócios e associados de escritórios de advocacia (de pequeno, médio e grande porte), departamentos jurídicos de empresas, e estudantes de direito em estágio supervisionado. ### A LEIA substitui o advogado? Não. A LEIA é ferramenta de apoio que acelera o trabalho. Todos os documentos gerados devem ser revisados pelo advogado antes do uso. A IA reduz tempo de elaboração, permitindo que o profissional foque em estratégia e atendimento ao cliente. ### A LEIA funciona em qual idioma? A LEIA atende exclusivamente em português brasileiro. A IA foi treinada para entender e produzir conteúdo em pt-BR com terminologia jurídica nacional. --- ## Funcionalidades ### Quais tipos de petição a LEIA consegue gerar? Petições iniciais (cobrança, indenização, despejo, busca e apreensão), contestações, reconvenções, recursos (apelação, agravo de instrumento, embargos de declaração, recurso ordinário, recurso de revista, recurso especial, recurso extraordinário), habeas corpus, mandados de segurança, ações declaratórias, defesas administrativas (CARF, CRPS, DRJ), contratos, notificações extrajudiciais e pareceres. ### A LEIA pesquisa jurisprudência em tribunais brasileiros? Sim. A pesquisa cobre STF, STJ, TST, TRTs, TRFs, TJs (tribunais de justiça estaduais), TNU (Turma Nacional de Uniformização) e CARF. Cada acórdão retornado vem com ementa, data, relator e link para o inteiro teor — facilitando conferência pelo advogado. ### A LEIA faz cálculos jurídicos? Sim. Calcula verbas trabalhistas (rescisão, horas extras, FGTS, adicionais), pensão alimentícia, tempo de contribuição previdenciário, correção monetária e juros, conforme parâmetros legais aplicáveis. ### Como funciona o chat jurídico da LEIA? É uma interface conversacional onde o advogado descreve o caso e a IA responde com fundamentação. Aceita entrada por texto, áudio ou anexo de documentos (PDF, DOCX). A IA mantém contexto da conversa e pode iterar sobre o mesmo caso em várias mensagens. ### Em quais formatos posso baixar os documentos gerados? Os documentos podem ser baixados em DOCX (editável) e PDF (final), prontos para protocolização ou edição adicional no Word ou Google Docs. ### Posso anexar documentos para a IA analisar? Sim. A LEIA aceita anexo de PDFs (sentenças, contratos, CNIS, laudos médicos, contestações da parte adversa) e usa o conteúdo para personalizar a peça gerada ou responder perguntas específicas. ### Posso treinar a LEIA com modelos do meu escritório? Em planos que oferecem essa funcionalidade, sim. É possível adicionar modelos próprios do escritório como referência para a IA respeitar estilo e cláusulas-padrão da banca. --- ## Áreas do direito ### A LEIA funciona para direito trabalhista? Sim. Possui agente especializado em direito do trabalho, treinado em CLT, súmulas e Orientações Jurisprudenciais (OJs) do TST, e jurisprudência dos TRTs. Gera reclamações trabalhistas, contestações, recursos ordinários e de revista, e faz cálculos de verbas conforme CLT. ### A LEIA atende direito cível? Sim. Treinada no Código Civil, CPC e CDC. Gera petições iniciais (cobrança, indenização, despejo, busca e apreensão), contestações, recursos de apelação, contratos cíveis e pesquisa jurisprudência do STJ e tribunais estaduais. ### A LEIA atende direito criminal? Sim. Agente especializado em direito penal e processo penal, treinado em Código Penal, CPP, leis especiais (Lei de Drogas, Maria da Penha, Lei de Crimes Hediondos) e jurisprudência atualizada do STF e STJ. Gera defesas prévias, alegações finais, habeas corpus, recursos em sentido estrito e recursos de apelação criminal. ### A LEIA atende direito tributário? Sim. Treinada no CTN, Lei de Execução Fiscal (Lei 6.830/1980) e jurisprudência do STJ, STF e CARF. Gera impugnações administrativas, recursos voluntários ao CARF, embargos à execução fiscal, exceções de pré-executividade, mandados de segurança e ações declaratórias. ### A LEIA atende direito de família? Sim. Treinada no Código Civil, ECA e Lei de Alimentos. Gera ações de divórcio consensual e litigioso, ações de guarda compartilhada e regulamentação de visitas, ações de alimentos e revisionais, inventários judicial e extrajudicial, reconhecimento e dissolução de união estável. ### A LEIA atende direito previdenciário? Sim. Treinada na Lei 8.213/1991, Decreto 3.048/1999 e EC 103/2019, com jurisprudência da TNU, STJ e TRFs. Gera ações de aposentadoria (por idade, tempo, especial, invalidez), auxílio-doença, BPC/LOAS, revisões de benefício e recursos administrativos ao INSS e CRPS. ### A LEIA calcula tempo de contribuição previdenciário? Sim. A partir do CNIS, identifica períodos comuns e especiais, conversões, carências e aplica as regras de transição da EC 103/2019 (Reforma da Previdência). ### A IA conhece as súmulas e OJs do TST? Sim. Foi treinada com todas as súmulas e Orientações Jurisprudenciais do TST, além de jurisprudência atualizada dos TRTs. Citações vêm com referência ao verbete e à fonte oficial. --- ## Segurança e LGPD ### Meus dados e dos meus clientes estão seguros? Sim. A LEIA utiliza criptografia AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito, e opera em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Os dados dos clientes do escritório nunca são compartilhados com terceiros nem utilizados para treinar modelos. ### A LEIA está em conformidade com a LGPD? Sim. Aplicamos os princípios da Lei 13.709/2018 desde o desenho do sistema: finalidade explícita, necessidade, transparência, segurança e não-discriminação. O usuário pode exercer todos os direitos do titular (acesso, retificação, exclusão, portabilidade). ### Os dados que eu insiro são usados para treinar a IA? Não. Política contratual explícita: dados de clientes do escritório nunca são utilizados para treinar modelos. Eles são processados apenas para a finalidade contratada (gerar a peça, responder a consulta, fazer o cálculo). ### Onde os dados ficam armazenados? Em servidores seguros com criptografia AES-256. Para detalhes sobre localização e provedor de infraestrutura, consulte nossa política de privacidade em leiasolutions.com/privacy. ### Como excluo minha conta e meus dados? Acesse leiasolutions.com/account-deletion (também disponível em /excluir-conta) e siga o procedimento. A LGPD garante o direito à eliminação dos dados pessoais. ### Quem é responsável pelo conteúdo gerado pela IA? O advogado signatário. A LEIA é ferramenta técnica de apoio. O Estatuto da Advocacia (Lei 8.906/1994) e o Código de Ética da OAB mantêm a responsabilidade do profissional sobre as peças que assina. Toda revisão é obrigatória antes da protocolização. --- ## Confiabilidade técnica ### A LEIA inventa jurisprudência (alucina)? Não. A pesquisa de jurisprudência é feita em bancos reais de tribunais brasileiros, com retorno de ementa, data, relator e link para o inteiro teor. Isso difere fundamentalmente de IAs generalistas que "lembram" do treinamento e podem gerar citações inexistentes. ### As citações de jurisprudência têm link para conferência? Sim. Toda jurisprudência citada vem acompanhada de link para o inteiro teor no respectivo tribunal, facilitando a conferência pelo advogado antes da protocolização. ### Com que frequência a base de jurisprudência é atualizada? A pesquisa opera em tempo real sobre bancos públicos dos tribunais, capturando decisões recentes. Para detalhes sobre periodicidade de atualização de cada banco, consulte o suporte. ### Qual a diferença da LEIA para o ChatGPT genérico? Veja o comparativo técnico completo em leiasolutions.com/comparativo. Em resumo: a LEIA é treinada especificamente em direito brasileiro, pesquisa jurisprudência em fontes verificáveis (não "lembra" do treinamento), opera em conformidade com a LGPD e atende em português brasileiro com terminologia jurídica nacional. --- ## Cobrança e planos ### Posso testar a LEIA gratuitamente? Sim. Oferecemos teste gratuito com acesso a todas as funcionalidades, sem necessidade de cartão de crédito. Cadastro em menos de 2 minutos em leiasolutions.com/register. ### Quais são os planos da LEIA? Há planos mensais e anuais, com valores em reais. Consulte a lista atualizada em leiasolutions.com/planos. Há planos para advogados autônomos e para escritórios de diferentes portes. ### Quais formas de pagamento são aceitas? Cartão de crédito (principais bandeiras). Para detalhes específicos do seu plano (boleto, PIX, faturamento empresarial), consulte a página de planos ou o suporte. ### Como cancelo minha assinatura? Na sua conta, em Configurações > Assinatura. O cancelamento é imediato e você mantém acesso até o fim do período já pago. ### Posso pedir reembolso? Sim. Em até 7 dias após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 — direito de arrependimento), você pode solicitar reembolso integral pela mesma forma de pagamento utilizada. --- ## Aplicativo móvel ### A LEIA tem aplicativo para celular? Sim. Disponível para Android (Google Play) e iOS (App Store), além do navegador web. Todos os documentos e conversas ficam sincronizados entre dispositivos. ### Posso usar a LEIA em vários dispositivos? Sim. A mesma conta funciona em web, Android e iOS simultaneamente, com sincronização automática de conversas, documentos e configurações. ### A LEIA funciona offline? Não. A geração de peças e pesquisa de jurisprudência requerem conexão com a internet, pois a IA e os bancos de jurisprudência operam em servidores remotos. --- ## Suporte ### Como entro em contato com o suporte? Acesse a Central de Ajuda em leiasolutions.com/help ou utilize o chat in-app. Atendimento em português brasileiro em horário comercial. ### Qual o tempo de resposta do suporte? Atendimento em horário comercial brasileiro. Tempos típicos variam por canal e plano contratado. Consulte a Central de Ajuda para informações atualizadas. ### Posso treinar minha equipe para usar a LEIA? Sim. A Central de Ajuda oferece tutoriais e materiais de onboarding. Para escritórios maiores, é possível contratar treinamento dedicado — consulte o suporte. ### Como sugiro uma nova funcionalidade? Pelo chat in-app ou pela Central de Ajuda. Damos prioridade a solicitações recorrentes e ao impacto operacional para o usuário. --- *Versão interativa com busca em https://leiasolutions.com/perguntas-frequentes. Documento mantido em https://leiasolutions.com/md/perguntas-frequentes.md.*